Naar de hoofdinhoud
Alle collectiesVeelgestelde vragen
Mijn pakket is beschadigd, wat nu?
Mijn pakket is beschadigd, wat nu?
Support avatar
Geschreven door Support
Meer dan 2 maanden geleden bijgewerkt

Het spijt ons te horen dat je pakket beschadigd is. We doen ons uiterste best om dit probleem op te lossen. Volg de onderstaande stappen:

  1. Als het pakket zelf intact is, maar de producten beschadigd of incompleet zijn, neem dan contact op met de winkel waar je de bestelling hebt geplaatst. Zij zullen je verder helpen met de volgende stappen.

  2. Als zowel het pakket als de producten beschadigd zijn, maak je geen zorgen! Klik op het chatpictogram in de rechterhoek of stuur een e-mail naar ons supportadres ([email protected]) om contact op te nemen met ons ondersteuningsteam. Stuur je ordernummer en track & trace-code mee, zodat we je snel kunnen helpen en een oplossing kunnen bieden.

Was dit een antwoord op uw vraag?