Oh nee, het spijt ons te horen dat je pakket mogelijk verloren is. Controleer eerst je adres om te zorgen dat er geen fouten zijn. Als alles correct lijkt, neem dan contact op met ons Klantenserviceteam via chatpictogram in de rechterhoek of stuur een e-mail naar ons supportadres ([email protected]). Zij zullen je helpen door een onderzoek te starten bij onze bezorgpartner. Zorg ervoor dat je je ordernummer en, indien mogelijk, de track & trace-code doorgeeft. We zullen ons best doen om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen, zodat jouw pakket alsnog wordt bezorgd!